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【社会】訪日外国人「ニッポンのココが残念」 圧倒的1位は英語が通じない

1 伊勢うどんφ ★ 2014/02/17(月) 10:32:33.31 ID:???i
★おもてなし「ニッポンのココが残念」 外国人100人に聞く
2014/2/16 6:30

東京五輪開催も決まり、「おもてなし」力で訪日外国人を呼び込もうともくろむ日本。丁寧できめ細かく、
正確といった美点ばかりが強調される日本のサービスだが、死角はないか。日経MJは訪日外国人
100人を対象に、日本のサービス業への不満を調査。結果を見ると、最大の壁は未熟な
コミュニケーション力にありそうだ。

「地下鉄は複雑すぎてわからないし、駅員さんに聞いても英語が全然通じなくて……」。
ドイツ人女性(41)は東京・大手町駅で途方に暮れた。調査で圧倒的な1位だったのは、
語学障壁の高さだった。

単に英語をしゃべれる人が少ないだけでない。「飲食店に英語表記のメニューが少ない。
せめて写真を載せてほしい」(オーストラリア人24歳女性)、「ホテルのテレビに英語
チャンネルがなく、子どもたちの不満が爆発」(オーストラリア人男性48歳)。
日本語中心のサービスに対し、不満は多岐にわたる。

さらに明らかになったのは、多くの外国人が語学力だけでなく、説明の不足に不満を持っている
ということだ。調査結果の3位は「飲食店の食券システムがわからない」、4位は「飲食店で
食べ方を教えてくれない」。日本人には当たり前のものも、初めて見る外国人旅行客にとっては
珍しいものだらけ。それでも「店員は気にするそぶりもなく、ロボットのように淡々と自分の
仕事をするだけだった」(タイ人女性24歳)。英語がしゃべれなくても、せめて説明する
態度を見せてほしいという切実な思いだ。(以下略)

http://www.nikkei.com/article/DGXZZO66730540T10C14A2000000/
fc2blog_201402171454050f3.jpg 
前 ★1が立った時間 2014/02/16(日) 18:35:36.41
http://uni.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1392564691/




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3 名無しさん@13周年 2014/02/17(月) 10:33:30.65 ID:tqvPM5bu0
教育がガラパコスなんだろ

462 名無しさん@13周年 2014/02/17(月) 13:01:15.91 ID:81/VKmeE0
>>3
『コミュニケーション』『阿吽』

両方習得すると逆に疲れるよ・・・・

4 名無しさん@13周年 2014/02/17(月) 10:33:43.39 ID:QTmvdUwZ0
来日してんなら日本語話せよ

493 名無しさん@13周年 2014/02/17(月) 13:11:56.34 ID:B36vRsdOP
>>4
ほんとこれ

俺は英語話せるけど、日本で外国人相手にはまず日本語で対応する。
訪れる国の言葉を多少なりとも使おうと努力することは、最低限の礼儀だと思うぞ。

でも日本人ももうちょっと英語が話せた方がいいと思うけどね。


7 名無しさん@13周年 2014/02/17(月) 10:34:30.43 ID:UZx+8y9q0
英語がわかっても日本語使おうよ
なるたけ居心地悪くするべき

210 名無しさん@13周年 2014/02/17(月) 11:38:22.64 ID:1NfEqavx0
>>7
俺もある程度わかるけど、あえて使ってねーわ
日本語で丁寧サービスですよー

9 名無しさん@13周年 2014/02/17(月) 10:34:34.22 ID:SKsQrxHN0
翻訳こんにゃく早よ

10 名無しさん@13周年 2014/02/17(月) 10:34:48.62 ID:b4eDJeLN0
>>地下鉄は複雑すぎてわからないし
仙台は解り易いぞ

354 名無しさん@13周年 2014/02/17(月) 12:26:05.14 ID:IwwGBqZlO
>>10
大坂東京なんか日本人でも分からんからな

11 名無しさん@13周年 2014/02/17(月) 10:34:59.40 ID:xD3j1Wxu0
こういう不満を口にするタイプどこに行っても楽しくないはず
自分の国すら気に入らなくてあちこち旅しては文句言ってる

25 名無しさん@13周年 2014/02/17(月) 10:40:28.58 ID:znUr7PnM0
>>11
「スターバックスもないなんて信じられない」とか言いそうだよな。

14 名無しさん@13周年 2014/02/17(月) 10:36:34.63 ID:9EMASRWxP
まぁでも観光立国を目指すならクリアしないといけない問題だよね
「日本に来るなら最低限の日本語覚えて来い」なんて言われたら
そこで終わってしまうよね

769 名無しさん@13周年 2014/02/17(月) 14:34:52.92 ID:O1WDkxPY0
>>14
チョンやら支那の表記を普及させるよりも先の話ですよね、実際。

19 名無しさん@13周年 2014/02/17(月) 10:38:49.21 ID:nTHORFE3O
東南アジアいくとフツーに道ばた歩いてる何でもない現地人でも英語フツーに話すから驚く

45 名無しさん@13周年 2014/02/17(月) 10:45:42.67 ID:YM6HlKyR0
>>19
実質、公用語だからねぇ。
東南アジアは英語できりゃ不自由ないから、
日本が通じなさすぎなのは欧米人にとっちゃ面食らうだろうな。

23 名無しさん@13周年 2014/02/17(月) 10:40:14.16 ID:ibhAgAR/0
たいていの看板に英語表記あるだけマシだべ

26 名無しさん@13周年 2014/02/17(月) 10:41:05.26 ID:aLF7S6fN0
むしろそこがいいのかもしれない<英語が通じない
通じてしまえば英語圏の人間は傲慢になる気がする
我が物顔で我を通そうとするけど
なにしろほとんどの人が簡単な単語と挨拶しかわからなくて
笑顔で「?」っていう感じだから
借りて来た猫のようにおとなしく、日本のルールになんとか従おうとする

観光立国っていうのはさ、自国のように振る舞える場所がいいって訳じゃないよ
一歩踏み出したら言葉が通じないから何が起こるか分からない、
でもどこよりも安全で親切な国ニッポン
これこそ世界のオンリーワンだと思うけどねえ

92 名無しさん@13周年 2014/02/17(月) 10:58:06.44 ID:aCltE+lP0
>>26
賛成だ。
観光立国なんて目指さなくてもいいが、もし外国語が完全に排除されれば
外人にとって本当の“異国”となり、旅行する価値が出るというものだろう。

28 名無しさん@13周年 2014/02/17(月) 10:41:13.17 ID:bVZg3lGdP
英語が通じないのは残念過ぎる
海外に物を売ろうとしても
プレゼンもできない

29 名無しさん@13周年 2014/02/17(月) 10:41:21.67 ID:z5iBJY3GO
英語は世界共通語だと思っている人の驕りだと思う
それに解らない事は聞けば日本人は言葉が通じなくても何とか教えようとするよ


33 名無しさん@13周年 2014/02/17(月) 10:43:06.59 ID:Z4XoCQwMO
英語の通じる外国人観光客向けのところにいけばいいだけ
そんなところはいくらでもある

外国人観光客を相手にしていないところでは日本語しか通じなくて当たり前

35 名無しさん@13周年 2014/02/17(月) 10:43:49.06 ID:vfejWRE60
外国行くときはその国の簡単な言葉を覚えていくのが普通だと思うし
何かあった時の為の予防策にもなるとおもうんだけど

36 名無しさん@13周年 2014/02/17(月) 10:44:07.08 ID:OgoQAl2N0
スマホで翻訳すればいいだろ。

37 名無しさん@13周年 2014/02/17(月) 10:44:08.58 ID:MlpHaA6D0
辺境の島国に来てなに言ってんだよ

40 名無しさん@13周年 2014/02/17(月) 10:44:53.63 ID:qIEg2Dl60
英語が苦手なのに和製英語カタカナ言葉が大好きな日本人
みんなホントは喋りたいと思ってるんだよ
まずは和製英語の撤廃から始めてみないか

41 名無しさん@13周年 2014/02/17(月) 10:44:55.27 ID:lKLMgfZL0
英語が未来永劫に世界の覇権言語であるとは限らない
どんな言語が流行ろうとも日本の民族言語である日本語をまず第一に優先する事が大事
江戸時代の外国語と言ったらオランダ語だったけど、今では殆ど使われてない

43 名無しさん@13周年 2014/02/17(月) 10:45:08.59 ID:R/uHoy+c0
施設の名前とか、店の名前とかは無駄に英単語使ってるのにね
英語での会話は基本無理っていう変な状態

44 名無しさん@13周年 2014/02/17(月) 10:45:31.62 ID:3gQf6Lno0
これがアメリカやイギリスに日本人や英語圏外の人が行くと、
英語を喋れるようになってから来い!と言われるw


46 名無しさん@13周年 2014/02/17(月) 10:46:07.57 ID:GYjWgWp/0
郷に入れば郷に従えよ

47 名無しさん@13周年 2014/02/17(月) 10:46:19.79 ID:XrV4WE6v0
他の国で同じことをしてるならわかるけど、日本だけ出来もしない事をしろというのは間違いです

48 名無しさん@13周年 2014/02/17(月) 10:46:39.25 ID:77IYpgI70
知人の複数のアメリカ人に、
「ラップが残念、ラッパーがアホに見えること」って言われたことあるけどね

51 名無しさん@13周年 2014/02/17(月) 10:47:18.43 ID:Sm/kXefE0
>>1
日本の海外旅行時にまず誰もが買うっていうトラベルガイドには、現地でよく使う英単語とか載ってんだけど
海外の日本旅行時に読むような観光ガイドには日本語載ってないのか?

それとも話す気がないのか?w

52 名無しさん@13周年 2014/02/17(月) 10:47:21.08 ID:DiHt+Etg0
「おまえら学校で勉強してんだろ? 何してたの?」っていうのが問題だねぇ

54 名無しさん@13周年 2014/02/17(月) 10:47:26.90 ID:qklW+IGr0
電子手帳みたいな翻訳機?あれで多くは事足りるかと?
ぼった栗も多くは無いだろうし(ゼロと言う勇気は無いw)尋ねられれば必死に
答えようとするよ。。

55 名無しさん@13周年 2014/02/17(月) 10:47:49.88 ID:sHH/KOy+0
なんで外人は日本語覚えてから日本にこないの?
英語が世界要淳とか誰が決めたんだよw

56 名無しさん@13周年 2014/02/17(月) 10:48:18.93 ID:mG/Az9Kp0
日本って入試のための英語しか教えないからな。

59 名無しさん@13周年 2014/02/17(月) 10:49:11.13 ID:bVZg3lGdP
色々な国に旅行し
日本にきた時「だけ」
英語が使えないとなると
それは不満だろ

61 名無しさん@13周年 2014/02/17(月) 10:50:12.41 ID:hlLIy/CPP
異国とはそういうもんです

63 名無しさん@13周年 2014/02/17(月) 10:51:23.50 ID:OnmrEYRY0
× トマト
○ トゥメィトゥ

× タマゴ
○ トゥメィゴゥ


まずはここからだな


66 名無しさん@13周年 2014/02/17(月) 10:51:42.62 ID:S+u4NXve0
簡単な単語を並べるレベルの会話なら通じると思うが。
外国の日本でまさかネイティブな英語での会話を期待してるのか?

83 名無しさん@13周年 2014/02/17(月) 10:55:47.14 ID:vmtC+xsu0
>>66
騒いでいるのは
ビジネスレベルの日本語が使いこなせないような
日本語に堪能でない外国の人たちだけかと思う

日本でわざわざ英語をやる必要性?
特にないよー
フランス語やタガログ語と同じで
使う場所がないからね。ww

趣味や特技の領域

69 名無しさん@13周年 2014/02/17(月) 10:52:09.22 ID:JYymRh9+0
そうは言っても、お前らもスマホアプリのレビューで
 めちゃ便利なんですケド、メニューが日本語ぢゃナイので★1つです
とかやってるだろ

76 名無しさん@13周年 2014/02/17(月) 10:53:26.91 ID:kxIo1sWw0
通じないのが旅の醍醐味じゃないか。

>>1
> 「ホテルのテレビに英語チャンネルがなく、子どもたちの不満が爆発」(オーストラリア人男性48歳)。

何しに日本に来てんだクジラバカ。
とっと帰れ。二度とくんな

79 名無しさん@13周年 2014/02/17(月) 10:54:44.39 ID:dPVkI3jL0
・・・
米英語にはひらがなカタカナが無いので、読み方がバラバラすぎる・・・
発音不鮮明すぎる、語順不自由過ぎる、
米英語も助詞やひらがなカタカナも使えるようにすべきではないのか!?・・

81 名無しさん@13周年 2014/02/17(月) 10:55:03.06 ID:KFVgqZdUO
おいおい…日本に来たなら日本語理解しろよ。なんでよそから来た奴に合わせて英語なんか話さなあかんねん

84 名無しさん@13周年 2014/02/17(月) 10:55:56.93 ID:zbAhenF80
英語が万能のように思ってる時点で、彼らも非国際人
いがいにアメリカ人は言葉が通じないことに慣れてて、イギリス人は慣れてない

85 名無しさん@13周年 2014/02/17(月) 10:56:38.52 ID:4meDdfQT0
言葉がちょっと不便なだけでこれだけ安全な国も他にないと思うが
言葉が通じても危なくて歩けない国とどっちがいいのかね


86 名無しさん@13周年 2014/02/17(月) 10:56:58.67 ID:6W0oZ9KB0
アメリカ人が話す英語は全て標準かね
訛りもあるんじゃないの

89 名無しさん@13周年 2014/02/17(月) 10:57:20.10 ID:8nO42v390
単語レベルでも、英語話せない人だらけだもんなあw

例えば、
あのビルの裏手だよ
道の反対側だよ
斜向かいにあるビルだよ
とかでさえ英語で言えない人が大半でしょ。。

まあ、受験英語とかじゃこういうのを重点的に教えないし
教えても大半は忘れるw

93 名無しさん@13周年 2014/02/17(月) 10:58:35.57 ID:tB3/u0p80
外人が早口で話しかけるから悪い
ゆっくりと、おだやかに、わかりやすい単語・文法をもって話せ
もちろんジェスチャーも忘れるなよ?わかったなGAIJINども

94 名無しさん@13周年 2014/02/17(月) 10:59:01.24 ID:7ahZbjy30
どこでも英語が通じて当たり前と思っていることのほうが不遜だわ
わかんねぇよう・・・ひのもとご喋れよう・・・

96 名無しさん@13周年 2014/02/17(月) 10:59:24.47 ID:T8ljDn2H0
観光にやって来て言葉が通じないとかフザケンな そういうもんだろ

97 名無しさん@13周年 2014/02/17(月) 10:59:44.89 ID:qIEg2Dl60
まあまあ、日本はおもてなしの国ですしね
外国人観光客を増やすのは国家戦略の1つですからね
しかも英語教育には多大な時間と労力を使ってますから
此処は現状を恥じ入るべきです

100 名無しさん@13周年 2014/02/17(月) 11:00:21.82 ID:sd2ynPQB0
ネットで英語にフレンドリーな店舗とかサービスとか
下調べしてから来日することをおすすめする。

外国人に不慣れな地方の名所とかには期待するだけ無駄。

106 名無しさん@13周年 2014/02/17(月) 11:02:42.12 ID:qojDEBpQ0
むしろこのままでいいような気がw

107 名無しさん@13周年 2014/02/17(月) 11:02:46.87 ID:JGNf3hYF0
先進国である国へ行く場合はその国の言語を覚えていくのが世界常識
途上国へ行くのとは違う

110 名無しさん@13周年 2014/02/17(月) 11:03:20.66 ID:E5aAsX3W0
日本人に生まれて大変なのは
日本語が難しくて複雑で覚えなきゃならないことがいっぱいある事
漢字の書き順なんかはどうでもいいと思うんだけどね

111 名無しさん@13周年 2014/02/17(月) 11:03:43.22 ID:KDkdKIR1O
日本はむしろござる口調に戻るべき

113 名無しさん@13周年 2014/02/17(月) 11:03:56.80 ID:4meDdfQT0
そら確かに道案内はスラスラできないのは認めるよ
けど用事があるのにわざわざ案内してあげる人多いみたいだしね

114 m 2014/02/17(月) 11:03:58.82 ID:zPV9mWCF0
駅員はせめて「ここを左に曲がって、1つ目の信号を右に曲がって」くらいの
英語の定型文は覚えさせてもいんじゃないか?

それより英語専用チャンネルを一つくらい作れよ
BSとかチャンネル余りまくってるんだから

131 名無しさん@13周年 2014/02/17(月) 11:07:34.90 ID:8nO42v390
>>114
駅員の仕事は道案内じゃないからなあw
ホントは、案内を専門にする人が別に必要だと思うよ。

バンコクの中央駅なんかそんなデカくないのに、ボランティア
らしい道案内の係員が必ずいるよw
タイ人発音の英語だけど、それでも十分w

115 名無しさん@13周年 2014/02/17(月) 11:04:06.42 ID:UmeIhYMj0
お前らがガイドブックなんかで会話が出来るなんて思っちゃってるのが痛々しいわ。。。

119 名無しさん@13周年 2014/02/17(月) 11:04:42.65 ID:cnSUNXWz0
言葉が通じないという圧倒的な異国感がサバイバル心を刺激しているのも事実。
むしろそれを楽しんでみてはいかがでしょうか。

120 名無しさん@13周年 2014/02/17(月) 11:04:55.99 ID:qojDEBpQ0
日本人の英語下手って意外と良い事なのかもしれんぞw

123 名無しさん@13周年 2014/02/17(月) 11:05:51.96 ID:iXZ//bg6O
ガラパゴス化がはかどるな

124 名無しさん@13周年 2014/02/17(月) 11:06:21.84 ID:lou4Qi9k0
カタコトでも旅行先の言葉習得してこんかい
厚かましいな

127 名無しさん@13周年 2014/02/17(月) 11:07:01.32 ID:RDZtC5cj0
それを補ってあまりある安全と日本人の人間性があるだろ。
英語通じなくてもわざわざ目的地まで連れて行くのは日本人くらいだしな

130 名無しさん@13周年 2014/02/17(月) 11:07:16.69 ID:NRJmQOMr0
外国なら当たり前のことなんだが、
逆に言うと、日本に対する不満はこれくらいのどうでもいいことしかないってことなんだろ


134 名無しさん@13周年 2014/02/17(月) 11:08:31.05 ID:vmtC+xsu0
言葉に頼らない図示を充実させればいいいだけのこと

多国語表示は見にくいし醜い
景観を酷くそこねているね

135 名無しさん@13周年 2014/02/17(月) 11:08:34.21 ID:4meDdfQT0
そのわりにハワイで見る日本人はカタコトでも結構英語話してる
俺もああなりたいもんだわ

136 名無しさん@13周年 2014/02/17(月) 11:09:24.87 ID:vlGoZEv/0
>>1
おまえアフリカでも同じこと言えんの(AA略

137 名無しさん@13周年 2014/02/17(月) 11:09:32.37 ID:qojDEBpQ0
いまどき先進国のクセに英語の通じない不思議ワールドへようこそw

元スレ
【社会】訪日外国人「ニッポンのココが残念」 圧倒的1位は英語が通じない★5

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